Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,9%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
4,9%
Moyenne des évaluations
16,9%
Taux de fidélisation des clients
7,5%
Classement dans la catégorie
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1 Travelgenio 25.5
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.6
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Réclamation et Avis eDreams - Double prélèvement sur mon compte bancaire après achat d'un billet accra dubaï

Résolue
Utilisateur
Utilisateur a déposé la réclamation
5 novembre 2021
J'ai acheté un billet aller Accra dubaï pour le 25 novembre, après validation de la réservation et validation du paiement, il ya eu double prélèvements du prix du billet dans mon compte bancaire, je souhaite me faire rembourser. Voici ci dessous une capture du prélèvement.
Date d’expérience: 3 novembre 2021
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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