Performance de la Marque
6.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,9%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
5%
Moyenne des évaluations
17%
Taux de fidélisation des clients
7,6%
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Réclamation eDreams vol Thaï Airways - Remboursement vol avril 2020

Sans résolution
Sas
Sas a déposé la réclamation
29 janvier 2022
Je n’ai toujours pas été remboursée pour mes vols qui ont été annulés en avril 2020 par la compagnie Thaï Airways. Je n’ai aucun retour d’edreams auprès de qui j’ai affectue la réservation. Le statut de la demande de remboursement reste identique depuis deux ans: ils sont en train de travailler sur la demande de remboursement avec Thaï Airways et je dois patienter. Montant payé lors de la réservation: 3225 eur.

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eDreams Thai Airways Flight Claim - Flight Refund April 2020

I have still not been reimbursed for my flights which were canceled in April 2020 by Thai Airways. I have no return from edreams with whom I assigned the reservation. The status of the refund request has remained the same for two years: they are working on the refund request with Thai Airways and I have to wait. Amount paid when booking: 3225 eur.
Date d’expérience: 29 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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