Performance de la Marque
15.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
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Réclamation eDreams - Remboursement eDreams

Sans solution
Alexis Dubreu
Alexis Dubreu a déposé la réclamation
24 janvier 2022
j'ai réservé le 13/10/2019 des vols pour plusieurs personnes pour un montant de 3081.49€, pour un départ direction Entebbe, le 18/08/2020 retour Bruxelles le 01 /09/2020.
Les vols ont étaient annulé par la compagnie, qui depuis a remboursé Edreams, mais Edreams ne me rembourse toujours pas
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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