Performance de la Marque

6.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,9%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

4,9%

Moyenne des évaluations

16,9%

Taux de fidélisation des clients

7,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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eDreams6.5

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réclamation eDreams - Demande de remboursement vol Turkish Airlines

Youssef a déposé la réclamation

27 décembre 2021

Bonjour,
Suite à ma réclamation de remboursement après l'annulation de mon vol lié au COVID 19. la Compagnie Turkish Airlines m'a renseigné de faire une réclamation de remboursement à EDREAMS à fin de recupérer mon argent.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 26 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution