Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

eDreams est une agence de voyage en ligne.
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Réclamation eDreams - Change dates

helena a déposé la réclamation

29 avril 2022

Hello, I bought my ticket with you paying a fee for flexible dates and now United is saying that they are not seeing this fee and they want charge me to reschedule the dates. Would please help me with that?

-----

eDreams claim - Change dates
Bonjour, j'ai acheté mon billet en payant des frais pour des dates flexibles et maintenant United dit qu'ils ne voient pas ces frais et qu'ils veulent me faire payer pour reprogrammer les dates. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Date d’expérience: 29 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution