Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

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Réclamation eDreams - Carte x5830 22/01 edreams 253,37 eur espagne commerce electronique -253,37 €

Guy Ngounou a déposé la réclamation

26 janvier 2022

Je n'ai pas reçu de billet d'avion et mon compte a été débité de253,37 Euros.

CARTE X5830 22/01 eDreams 253,37 EUR ESPAGNE COMMERCE ELECTRONIQUE
-253,37 €

eDreams complaint
I did not receive a plane ticket and my account was debited with 253.37 Euros.

Date d’expérience: 22 janvier 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution