Performance de la Marque

11.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

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Problème service client eDreams - Remboursement

Rehima Jemal a déposé la réclamation

1 février 2022

VOILA J'AVAIS ANNULE MON VOYAGE POUR DES RAISONS CONFLICTUEL DANS MON PAYS J'ATTENDS TOUJOURS MON REMBOURSEMENT DEPUIS 2 MOIS CE N'EST PAS SERIEUX.

eDreams customer service problem - Refund
I CANCELLED MY TRIP BECAUSE OF CONFLICTS IN MY COUNTRY AND I AM STILL WAITING FOR MY REIMBURSEMENT SINCE 2 MONTHS.
Avis eDreams - Remboursement en attente eDreams - Contact Service Client eDreams

Date d’expérience: 1 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution