Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

16,8%

Taux de fidélisation des clients

7,6%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

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eDreams6.6

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Espagne

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Évaluation eDreams - Remboursement voyage annulé par compagnie

Patrice legrand a déposé la réclamation

31 décembre 2021

eDreams à pris en charge la demande de remboursement . Je n'ai toujours pas été remboursé.

eDreams Rating - Trip Cancellation Refunds by Company
eDreams took care of the refund request. I still have not been refunded.
Réclamation eDreams - Avis eDreams - Problème de remboursement billets d'avion eDreams

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 5 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution