Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,9%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
4,9%
Moyenne des évaluations
16,9%
Taux de fidélisation des clients
7,5%
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eDreams (vols Lufthansa) - J'attends le remboursement

Sans résolution
Ggds
Ggds a déposé la réclamation
26 février 2022
J'attends encore et toujours que edreams me rembourse ils disent avoir envoyé a Lufthansa la demande 5mois que ça dure ce n'est pas a Lufthansa que j'ai payé mais a edreams nous attendons toujours la somme de 1371 euros on supplie alors que c'est eux qui ont annulé à cause du covid c'est honteux de voler les gens honte à eux de dormir alors qu'ils doivent a tant de personnes l'argent que nous avons gagné durement

Réclamation vol annulé Lufthansa via eDreams - remboursement vol annulé Lufthansa via eDreams - avis vol Lufthansa via eDreams


eDreams (Lufthansa flights) - I am waiting for the refund

I'm still waiting for edreams to reimburse me they say they sent Lufthansa the request 5 months that it lasts it's not Lufthansa that I paid but edreams we are still waiting for the sum of 1371 euros we are begging while they are the ones who canceled because of the covid it's disgraceful to steal from people shame on them to sleep while they owe to so many people the money that we have earned hard
Date d’expérience: 26 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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