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eDreams - Vol annulé, billets toujours pas remboursés

Sans résolution
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215
rammstein032 a déposé la réclamation

Mon vol en direction de New York du 03 avril 2020 a été annulé par la compagnie United Airlines. J'avais réservé les billets pour moi et ma famille sur le site Edreams. Depuis le 19 septembre 2020 j'ai fait une demande de remboursement et depuis je n'ai rien eu. J'ai appelé Edreams plusieurs fois. On m'a répondu que plusieurs demandes de remboursement ont été faites à United Airlines mais que cette dernière n'a pas donné suite. Et d'un autre côté j'ai contacté plusieurs fois United Airlines qui me dit que Edreams n'a jamais fait de demande de remboursement alors que j'y ai droit. Je suis dans une impasse.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
09 août 2021
rammstein032 a ajouté une réponse

Je n'ai toujours pas été remboursé

23 août 2021
rammstein032 a ajouté une réponse

Toujours pas de remboursement

18 oct. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
09 nov. 2021
rammstein032 a évalué la marque

1/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Plus d'un an après la demande de remboursement j'ai toujours rien. Ce sont des incompétents tout simplement.

Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)