Performance de la Marque

6.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,9%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

4,9%

Moyenne des évaluations

16,9%

Taux de fidélisation des clients

7,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

eDreams6.5

eDreams est une agence de voyage en ligne.
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

eDreams - Remboursement suite à annulation de vol

CAPDEGELLE a déposé la réclamation

17 mars 2022

Mon vol a été annulé, depuis le 10 août je n'ai pas eu de remboursement des billets. Si la situation n'est pas réglée sous 15 jours j'enverrai ce dossier à ma protection juridique.

Avis eDreams achat de billets d'avion - Réclamation eDreams billets d'avion annulé - Remboursement billets d'avion annulé eDreams
eDreams - Refund after flight cancellation
My flight was cancelled, since August 10 I have not had any reimbursement of the tickets. If the situation is not resolved within 15 days I will send this file to my legal protection.

Date d’expérience: 17 mars 2022

CAPDEGELLE a évalué la marque

20 mai 2022

Demande traité avec un refus alors que le vol a été annulé pour vos soins

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution