La marque eDreams est-elle digne de confiance ?

Insatisfaisant

6.6

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

eDreams est une agence de voyage en ligne.
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

eDreams - Remboursement eDreams prime de 54.99€ prélevé le 21 juillet non effectué le10 octobre 2022

Colette a déposé la réclamation

10 octobre 2022

Remboursement de la prime indument prélevé le 21 juillet.Ce prélèvement ne correspond à aucun service et l'utilisation de mon compte bancaire a été effectuée sans mon autorisation.
Je souhaite une réponse rapide à ce problème non résolu à ce jour:le 10 octobre 2022.
(modéré)

eDreams - eDreams premium refund of 54.99€ taken on July 21st not paid on October 10th 2022
I would like to receive a refund of the premium that was wrongly deducted on July 21, which does not correspond to any service and which was used on my bank account without my authorization.
I would like a quick response to this problem which has not been resolved to date: October 10, 2022.

Date d'expérience: 10 octobre 2022

Colette a évalué la marque

28 décembre 2022

reclam ICI n'a pas résolu mon problème.La solution étant de changer ma carte bancaire pour empêcher tout nouveau prélèvement frauduleux.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

4/10

Cette réclamation a été considérée sans solution