Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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Sans solution
2/10
Brane
Brane a déposé la réclamation
9 septembre 2022
Il se fait que j’ai effectué une réservation auprès de l’agence de voyage susmentionnée mais je n’ai pu effectuer le voyage.
J’aimerais donc savoir dans quel mesures je pourrai réutiliser le billet, soit récupérer ne serait ce qu’une partie du prix du billet.
Merci pour ce que vous ferez pour moi


eDreams refund - eDreams dissatisfied customer - eDreams claim
Date d’expérience: 9 septembre 2022
Brane
23 septembre 2022
J’attends toujours une issue favorable à ma requête
Brane
Brane a évalué la marque
31 décembre 2022

La marque n’a pas répondu à ma demande

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