Performance de la Marque

6.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,9%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

4,9%

Moyenne des évaluations

16,9%

Taux de fidélisation des clients

7,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

eDreams6.5

eDreams est une agence de voyage en ligne.
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

eDreams - Remboursement eDreams

Sandrine Moron a déposé la réclamation

20 janvier 2022

versement par CB pour 498€ , le billet n'est jamais arrivé sur la boite mail, plusieurs appels effectués et jamais de remboursement à l'heure actuelle! signalé sur le décompte bancaire comme don caritatif????

-------

eDreams - eDreams refund
payment by credit card for €498, the ticket never arrived in the mailbox, several calls made and never a refund at the moment! reported on the bank statement as a charitable donation????

Date d’expérience: 3 novembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution