Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
eDreams15.2
  • eDreams est une agence de voyage en ligne.
    Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams

  • Vacaciones eDreams
    Passeig de la Zona Franca
    191-205, 08038, Barcelone
    Espagne
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

eDreams - Réclamation eDreams Vol geneve amsterdam - Mécontent eDreams - Remboursement eDreams - Claim eDreams Flight Geneva amsterdam - Dissatisfied eDreams - Refund eDreams

Sans solution
CHATEL Sophie
CHATEL Sophie a déposé la réclamation
27 juillet 2022
Bonjour, suite à la pandémie notre vol a été annulé, j'ai demandé à plusieurs reprises le remboursement, écrit des recommandés qui sont revenu, bref téléphoné à Airfrance il y a encore 15 j, qui eux m'ont dit de voir avec edreams pour faire la demande et ensuite ils rembourseront, mais vos hôtesses téléphoniques me disent que cela n'est plus possible depuis décembre 2021 !!! La compagnie aérienne attende que votre demande pour effectuer le remboursement, par conséquent je vous demande expressément défectueux cette requête au plus tôt afin que je sois remboursée. A défaut je ferai appel à un avocat. Dans l'attente de votre retour. Cordialement Carole
Date d’expérience: 24 mai 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.