eDreams - Reclamation eDreams

e Dreams ma vendu un billet d'avion pour les usa le 07/11/2022 numéro de réservation est 7979266245 alors que les frontières sont fermer cause covide .j'ai voulu faire changer la date de mon départ par l'application e dreams , la pas de réponse , ensuite par téléphone et j'ai eu une personne qui ma dit qu'il n'y a plus de place aux autres dates souhaiter et que si je voulais une place, il faillais que paye un supplément de 1100euros en plus pour être surclassé je lui dit que je vais réfléchir .Je prend mon ordinateur pour regarder les places qu'il leur restait et la surprise il ont encore plein de place (a la date et a l'heure demander).Est il normale de vendre des places qui alors qu'il savent très bien que celle ci ne pourra pas être honorer ?et d'essayer de vous vendre un supplément aussi cher que le billet déjà acheter.