J’ai réservé auprès de la compagnie un vol au départ de Genève à destination de Pointe à pitre réservation n° 4828496153 WKFKNB. La réponse par mail de vos agents est NO PRESENTATION, j’ai appelé le 22 mars et le 24 mars pour un changement qui n’a pas été fais par leurs agents qui m’avait dit que c’était bien pris en compte (du 5 mai au 17 mai) et aujourd’hui edreams me dis que je ne me suis pas présentez, il fallait avoir un motif impérieux pour aller en Guadeloupe. J’ai quand même 2500€ de parti en fumée…
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