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eDreams - Procédure de remboursement en cours depuis 5 mois

Sans résolution
110321
371
Stratus04 a déposé la réclamation

Après annulation de mon vol, edreams m'a envoyé un mail dans lequel je pouvais choisir entre un avoir ou un remboursement. J'ai choisi le remboursement. Un mail de confirmation de mon choix m'a été envoyé le 22 octobre 2020. Depuis, ma demande n'a toujours pas été traitée et j'ai besoin de cet argent.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
28 sept. 2021
Stratus04 a évalué la marque

2/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Pas de réelle prise en compte de ma demande

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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