Performance de la Marque
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Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
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Taux de fidélisation des clients
100%
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eDreams - Prélèvement sans motif

Sans solution
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Carole Corne
Carole Corne a déposé la réclamation
24 mars 2022
Bonjour,
J ai acheté sur le site un aller retour Brest Toulouse, du 10 au 14 mars 2022, pour un montant de 60,00 euros TTC.
Je m aperçois, quelques jours plus tard, que je suis débitée de la somme de 59,99 euros supplémentaires.
A quoi cela correspond il ?
Pourquoi ce débit non justifié ?
Merci de me donner vos explications, et de procéder au remboursement de cette somme, non demandée.

Cordialement,

Carole Corne

------------traduction-------------------

eDreams - Direct debit without reason

Hello,
I bought a return ticket from Brest to Toulouse, from March 10 to 14, 2022, for 60.00 euros including tax.
I realize, a few days later, that I have been debited the sum of 59.99 euros additional.
What does this mean?
Why this unjustified debit?
Thank you to give me your explanations, and to proceed to the refund of this sum, not requested.

Sincerely,

Carole Corne
Date d’expérience: 24 mars 2022
Carole Corne
21 avril 2022
Je suis toujours en attente d une réponse.
Merci !
Carole Corne
Carole Corne a évalué la marque
2 juin 2022

Plus jamais !!!! Je prendrai mes billets d avion avec un autre opérateur. Merci

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires

Je ne commanderais plus sur ce site !