Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

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FAFA a déposé la réclamation

7 octobre 2022

J'ai acheté un billet d'avion le 13 septembre 2022 et à ma grande surprise on m'a facturé un montant de 54.99e d'abonnement que je n'ai pas souscris

eDreams - Billing of an eDreams prime subscription without my knowledge - eDreams prime subscription complaint - eDreams assistance

I bought a plane ticket on September 13, 2022 and to my surprise I was billed an amount of 54.99e subscription which I did not subscribe

Date d’expérience: 7 octobre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution