Performance de la Marque

9.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams9

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eDreams - Erreur je voulais changer la date ou garder ma reservation ils ont annulé - annulation réservation eDreams - réclamation auprès du service client eDreams

Karimsimon a déposé la réclamation

29 juin 2022

Je voulais changer de date de depart et rajouter un retour et sa ma mis anuler remboursement etc.

eDreams - Error I wanted to change the date or keep my reservation they cancelled - eDreams reservation cancellation - eDreams customer service complaint
I wanted to change my departure date and add a return trip and it made me cancel my refund etc.

Date d’expérience: 29 juin 2022

Karimsimon a évalué la marque

10 août 2022

Des escrocs.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution