Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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eDreams - Edreams ma fait un prélèvement enexpliqué. je voudrais être remboursée - Réclamation eDream Prime - Abonnement eDreams Prime sans consentement

Sans solution
1/10
Aida YAACOUBI
Aida YAACOUBI a déposé la réclamation
12 juin 2022
On essayait de me faire des prélèvements tout les mois et là, on m’ Vraiment fait le prélèvement de 55€, je voudrais être remboursée

eDreams - Edreams charged me without explanation. I would like my money back - eDream Prime complaint - eDreams Prime subscription without consent
They tried to make me deductions every month and now, they really made me the deduction of 55€, I would like to be refunded
Date d’expérience: 12 juin 2022
Aida YAACOUBI
Aida YAACOUBI a évalué la marque
25 juillet 2022

Tout simplement, ils m’ont fait un prélèvement de 45,99 € prix de l’abonnement prime, alors que eux même disent qu’ils ne trouvent aucune trace de mes données personnelles chez eux !!! Et que, moi, je n’a jamais voyager avec eux !!! Sachant que je n’ai jamais voyagé avec eux, ni réserver pour quelconques avec ma carte bancaire !! Sauf que, j’avais essayer de réserver avec eux sans jamais finir la réservation

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