Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

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eDreams - Edream merci de me contacter

cath balou a déposé la réclamation

1 mars 2022

impossible de comprendre pourquoi
la réservation n'a pu avoir lieu, le paiement a été refusé par edream alors que mon appli bancaire me dit le contraire.
j'aimerai pouvoir contacter edream... impossible
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Contact service client eDreams

eDreams - Edream merci de me contacter
impossible to understand why
the reservation could not take place, the payment was refused by edream even though my bank application tells me the opposite.
I would like to contact edream... impossible

Date d’expérience: 1 mars 2022

cath balou a évalué la marque

10 mai 2022

Aucune réponse à ma demande d annuler la cotisation

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée sans solution