Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
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Moyenne des évaluations
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Taux de fidélisation des clients
100%
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eDreams - Demande de remboursement eDreams

Sans solution
Annick
Annick a déposé la réclamation
18 septembre 2021
Je n'ai pas pu embarquer le jour du vol et j'ai demandé une annulation du vol. L'agent à l'embarquement m'a dit qu'elle a annulé le vol et qu'il fallait me rendre en ligne pour faire une réclamation pour le remboursement. Le paiement a été fait par ma fille.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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