Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

eDreams est une agence de voyage en ligne.
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

eDreams - Délai de remboursement interminable

Cynthia AMERI a déposé la réclamation

17 avril 2022

Aucun remboursement depuis juillet 2029. Le service client ne sait que dire patience sans donner de délai .
J'ai appelé les compagnies aériennes qui attend l'appel d'edreams pour accélérer les choses
C'est 1597$ que j'attends en avoir. Il me faut un retour rapidement maintenant.

Avis achat billet d'avion eDreams - Réclamation attente de remboursement billet eDreams - Problème contact service client eDReams

eDreams - Lengthy refund period
No refund since July 2029. The customer service only knows how to say patience without giving any delay.
I called the airlines who are waiting for the call from edreams to speed things up
It's 1597$ that I'm waiting to get. I need a return quickly now.

Date d’expérience: 17 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution