Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
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eDreams - Débit automatique frauduleux et conservation de données bancaires illégalement - Avis eDreams - débit de 64 euros pour abonnement eDreams Prime

Sans solution
Adrian
Adrian a déposé la réclamation
11 septembre 2022
Bonjour, le service Edreams m'a débité 64 euros de plus pour un abonnement prime que j'ai déjà payé en juillet, même après avoir enlevé mes coordonnées bancaires, je suppose donc que ce chers service a gardé illégalement mes coordonnées bancaires sans mon autorisation tel un (modéré) site (modéré) donc je pose aussi avec votre aide une réclamation pour conservation illégale d'informations personnelles. Merci de votre assistance.

eDreams - Fraudulent automatic debit and illegal storage of bank data - eDreams notice - 64 euro debit for eDreams Prime subscription
Hello, the Edreams service has debited me 64 euros more for a premium subscription that I already paid in July, even after removing my bank details, so I suppose that this dear service has illegally kept my bank details without my permission as a (moderated) site (moderated) so I also pose with your help a claim for illegal storage of personal information. Thank you for your assistance.
Date d’expérience: 11 septembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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