Performance de la Marque

8.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,1%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

11,1%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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eDreams8.2

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eDreams - Checking

Ederlindo a déposé la réclamation

18 février 2022

Mesdames et Messieurs,

Je tiens a vous informe que j’ai fait le checking sur le site mais je suis arrive a l’aeroport et j’ai du paye 55€ car ils ont dit que j’avais pas fait le cheking.

Ils m’ont conseillé de venir réclamé et j’allais être remboursé.

Je remercie d’avance
Les meilleures salutatios
Soares Cardoso Ederlindo

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 18 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution