eDreams - Billets annules et non rembourses

Depuis l'annulation suite a covid de nos billets pour une valeur de 3586,45 usd, aucun moyens d'avoir une reponse, nous avons des plusieurs relances, nous nous sommes même deplacés á Paris pour rencontrer quelqu'un, mais toutes les adresses sont fictives. On a l'impression d'etre arnaqués, vu que nous avons reçu aucun remboursement.

Avis achat de billets d'avion eDreams - Réclamation billets annulés non remboursés eDreams - Remboursement billets d'avions achetés avec eDreams

eDreams - Cancelled and non-refundable tickets
Since the cancellation following covid of our tickets for a value of 3586,45 usd, no way to get an answer, we have several reminders, we even went to Paris to meet someone, but all addresses are fictitious. We have the impression of being scammed, since we have not received any refund.