Performance de la Marque

6.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,9%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

4,9%

Moyenne des évaluations

16,9%

Taux de fidélisation des clients

7,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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eDreams6.5

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eDreams - Avis Edreams prime sans mon accord !

Ryan hbr a déposé la réclamation

18 septembre 2021

Bonjour!
Je me suis fais débiter mon compte en ce jour d’une somme de 64.99 euros pour Edreamprime, chose auquel je n’ai jamais jamais souscrit !
Je vous demande donc de me rembourser la totalité s’il vous plaît.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 21 septembre 2018

Cette réclamation a été considérée sans résolution