Performance de la Marque

9.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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eDreams - Annulation vol covi

Marroco a déposé la réclamation

24 mai 2021

Vol Marrakech Bordeaux Ryanair annule le 10 avril cause covi .après 5 envois mail au service clients. Jamais de réponse. Mutisme total .c pas le montant c pour le principe .agence a éviter.

Date d’expérience: 24 mai 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution