Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 21.4
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eDreams15.2
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Sans solution
SAINTHILLIER GUILLAUME
SAINTHILLIER GUILLAUME a déposé la réclamation
19 juin 2022
Vol retour inscrit comme confirmé mais refusé par la compagnie aérienne au moment de l'enregistrement.
SURBOOKING INTOLÉRABLE.

eDreams - Cancellation due to overbooking - eDreams booking notice - eDreams overbooking claim - Compensation as per EU by eDreams
Return flight listed as confirmed but refused by the airline at check-in.
INTOLERABLE OVERBOOKING.
Date d’expérience: 8 mai 2022
SAINTHILLIER GUILLAUME
4 juillet 2022
Bonjour,

Sauf erreur de ma part, je n’ai toujours pas reçu de réponse de votre part.
SAINTHILLIER GUILLAUME
18 juillet 2022
Bonjour,

Sauf erreur de ma part, je n’ai toujours pas reçu de réponse de votre part.
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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