Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

0%

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

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eDreams - Annulation de vol

ROSISYLVIA a déposé la réclamation

8 juillet 2021

Nous avons annulé un vol, impossible d'obtenir le service client pour avoir un "avoir" ou le remboursement.

Date d’expérience: 8 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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