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eDreams - Absence de contact pour obtenir l'annulation des billets et leur remboursement

Sans résolution
70520
382
Norbert a déposé la réclamation

J'ai acheté des billets d'avion en Janvier 2020 pour un départ le 20/11/2020 à Saint Martin pour ensuite effectuer une croisière. Depuis l'épidémie de COVID nous avons appris récemment l'impossibilité d'accoster sur les îles vierges. La croisière est supprimée et je voudrai annuler mes billets d'avion et obtenir leur remboursement. Il n'y a aucun moyen d'obtenir cette solution sur le site.
eDream nous renvoie sur Air France et Air France sur eDream. Que faire?
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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