Performance de la Marque

9.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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PAOLA FERIGRA a déposé la réclamation

21 février 2022

Demande de remboursement de cet abonnement fait sans confirmation de ma part (54.99€) et contraire au code du consommateur un exige un préavis et un bouton "accepte / refuse" par e mail.

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Date d’expérience: 21 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution