Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
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demande de remboursement des taxes aéroport eDreams - Remboursement de la taxe aéroport et de la redevance passager

Sans solution
1/10
Masson albert
Masson albert a déposé la réclamation
13 avril 2022
Remboursement des taxes aéroport et de la redevance passager
Ci joint facture ,copie carte d.embarquement deMr et de Mme masson
Test covid de MR et de Mme masson du 27/01/2022

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eDreams airport tax refund application - Refund of airport tax and passenger fee

Reimbursement of airport taxes and passenger fee
Enclosed invoice, copy of boarding pass of Mr and Mrs masson
Test covid of MR and Mrs masson of 27/01/2022
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 11 avril 2022
Masson albert
Masson albert a évalué la marque
8 juin 2022

Je ne serai plus client de e-dreams,ne respecte pas notre demande,exemple: N’as pas exécuté notre demande d’annulation de voyage retour par téléphone.toujours en attente du règlement des frais d’aéroport pour le voyage aller annuler auprès de Air Caraïbes.aucun respect du client

Cette réclamation a été considérée sans solution
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