Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
...
eDreams11.5
  • eDreams est une agence de voyage en ligne.
    Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams

  • Vacaciones eDreams
    Passeig de la Zona Franca
    191-205, 08038, Barcelone
    Espagne
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation vol lufthansa eDreams - Annulation billets avion lufthansa

Sans solution
Pasteau
Pasteau a déposé la réclamation
11 avril 2022
Notre vol en date du 22/03/2022 au départ de blagnac a 06h25 et à destination de Francfort à 08h15 a été annulé par la compagnie lufthansa lh 1101. Nous avons été informé par mail le 6 fevrier 2022. Le 08 fevrier par erreur à la question « votre problème à il été résolu? » sur le site edreams j ai répondu : « oui j’ai déjà une solution » alors que je n’ai eu aucune proposition ou solution alternative dans les 48 heures . Je demande donc le remboursement de mes billets d’avion à hauteur de 1036,05 euros sur mon rib.

————

Notice and Complaint eDreams - Cancellation of flight tickets

Our flight dated 22/03/2022 departing from Blagnac at 6:25 a.m. and arriving in Frankfurt at 8:15 a.m. was canceled by the company lufthansa lh 1101. We were informed by email on February 6, 2022. On February 8 by mistake at the question "has your problem been solved?" " on the edreams site I answered: "yes I already have a solution" while I had no proposal or alternative solution within 48 hours. I therefore request the reimbursement of my plane tickets up to 1036.05 euros on my rib.
Date d’expérience: 11 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.