Performance de la Marque

11.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

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Avis et Réclamation eDreams (vols Volotea) - Demande de remboursement

Corinne Falchetti a déposé la réclamation

22 septembre 2021

Réservation de vols faite chez e-dreams.
Les vols ont été annulés par Volotea et ils m'ont indiqué que je devais faire une réclamation auprès de l'agence de voyage pour le remboursement.
Merci de traiter le dossier
Cordialement

Date d’expérience: 22 septembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution