Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,9%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

17%

Taux de fidélisation des clients

7,6%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.7

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eDreams6.6

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Avis et Réclamation eDreams - Vol annulé par la cie

jean bailly a déposé la réclamation

4 janvier 2022

le vol de mo épouse du 13 janvier 2022 Genève Maurice via Vienne a été annulé par la Cie Austria airline. Je désire qu'elle soit inscrite sur un autre vol le même ou un jour avant. sur la cie Lufthansa qui gérait le vol.

———

my wife's flight on January 13, 2022 from Geneva to Mauritius via Vienna was canceled by Cie Austria. If you want to register it on another flight the same or a day before. on the Lufthansa company which managed the flight.

Date d’expérience: 4 janvier 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution