Performance de la Marque
15.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation eDreams - Remboursement voyage annulé par compagnie lufthansa

Sans solution
CHARLIER JEAN MARIE
CHARLIER MARIE a déposé la réclamation
18 février 2022
Le vol de SAO PAULO vers FRANKFURT et vers LUXEMBOURG a été supprimé à cause du covid.. J'attends le remboursement de mon voyage depuis presque un an..
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 18 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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