Performance de la Marque

11.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

eDreams11.5

eDreams est une agence de voyage en ligne.
Avis eDreams - Réclamation eDreams - Remboursement eDreams - Refus d'indemnisation eDreams - Annulation de vol eDreams - retard de vol eDreams - Litige eDreams - Médiateur eDreams - Service Client eDreams - Contact eDreams - Voucher eDreams - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque eDreams
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation eDreams - Remboursement de ma réservation

Mauviard Olivier a déposé la réclamation

24 janvier 2022

Suite à l'achat de 2 billets pour Barcelone, ma réservation a été annulée par Edreams qui m'a indiqué qu'elle avait demandé le remboursement de mes billets à la compagnie aérienne. Depuis je n'ai aucune nouvelles de la part de Edreams ou de la compagnie aérienne...
Ref réservation : 7232615936
Ref Compagnie aérienne : G8V5FY
Montant commande : 369.49 euros

Date d’expérience: 20 juillet 2021

Mauviard Olivier a évalué la marque

21 mars 2022

De véritables escrocs qui ne répondent pas à vos mails de demande de remboursement, pourtant la demande est justifiée suite annulation de vol...

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution