Performance de la Marque
6.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,7%
Temps Moyen de Réponse
4,5%
Taux de Solution
4,7%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
7,1%
Classement dans la catégorie
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Avis et réclamation eDreams - problème avec la Réservation eDreams n°6665756934

Sans solution
Cynthia El AMERI
Cynthia AMERI a déposé la réclamation
16 avril 2022
Depuis juillet 2020, aucun remboursement, aucun avoir.
Plusieurs appels au service que tu ne peux que dire atteindre.
Demande d'etre rappelé par un superviseur, toujours rien.
J'ai appelé les compagnies aériennes qui me disent que c'est à edreams d'appeler pour accélérer les choses. Personne ne veut faire d'appel chez edreams.
Depuis 2ans et toujours rien. Je veux mon argent.


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eDreams notice and complaint - problem with eDreams reservation no. 6665756934
Since July 2020, no refunds, no credits.
Several calls to the service that you can only say reach.
Asked to be called back by a supervisor, still nothing.
Called the airlines who tell me it's up to edreams to call to expedite things. No one wants to make a call to edreams.
For 2 years and still nothing. I want my money.
Date d’expérience: 16 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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