Performance de la Marque
11.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation eDreams - Demande de remboursement

Sans solution
Roméo Lecanu
Roméo Lecanu a déposé la réclamation
22 septembre 2021
L’avion retour a été annulé 3h avant d’le décollage.
La solution proposée ne me convenait pas, un décalage de 24h.
Selon le délai légal de remboursement (5h de décalage)
Je demande le remboursement de mon billet d’avion car je n’ai pas pris ce vol proposé
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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