Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,9%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
4,9%
Moyenne des évaluations
16,9%
Taux de fidélisation des clients
7,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 Travelgenio 25.5
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.6
...
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Avis eDreams - Résiliation d'abonnement

Sans résolution
MATHE
MATHE a déposé la réclamation
9 novembre 2021
lors de l'achat d'un billet d'avion, j'ai coché la case edreams prime afin d'obtenir un tarif raisonnable. il etait noté que cette option était gratuite durant un mois puis payante. il m'est impossible de joindre un service pour résilier cette abonnement prime avant que le montant de la cotisation soit prélevé.

English Translation : eDreams Review - Cancellation of subscription
when i purchased an airline ticket, i checked the edreams award box in order to obtain a reasonable fare. it was noted that this option was free for one month and then i had to pay for it. it is impossible for me to contact a service to cancel this award subscription before the fee is deducted.

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Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 novembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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