Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,7%

Temps Moyen de Réponse

22,6%

Taux de Solution

8,7%

Moyenne des évaluations

44%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

EasyJet19.2

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Easy Jet Airline
Hangar 89
London Luton Airport
Luton Bedfordshire LU29PF

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EasyJet - Remboursement billets d'avion

No a déposé la réclamation

4 mars 2021

Bonjour,
je souhaite le remboursement de billets d'avion Lisbonne Paris du 04/07/2020. Les billets aller du voyage ont été annulés a cause du covid 19 mais pas les billets retours.
Nous avons donc du annuler les billets retour et easyJet à refuser de nous les rembourser.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 4 mars 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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