Performance de la Marque
19.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
23,6%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
44%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
EasyJet19.6
  • Customer services team
    Easy Jet Airline
    Hangar 89
    London Luton Airport
    Luton Bedfordshire LU29PF
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EasyJet - Remboursement billets d'avion

Sans solution
No
No a déposé la réclamation
4 mars 2021
Bonjour,
je souhaite le remboursement de billets d'avion Lisbonne Paris du 04/07/2020. Les billets aller du voyage ont été annulés a cause du covid 19 mais pas les billets retours.
Nous avons donc du annuler les billets retour et easyJet à refuser de nous les rembourser.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 mars 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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