Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

23,6%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

44%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

EasyJet19.6

Customer services team
Easy Jet Airline
Hangar 89
London Luton Airport
Luton Bedfordshire LU29PF

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EasyJet -Réclamation Voyage venise EasyJet changement de vol

Marechal a déposé la réclamation

25 décembre 2022

Madame

Lors de la sélection sur internet nous avions réservé un billet retour pour deux personnes avec un départ à 20h40 de Venise et lors de l impression des billets d avion nous avons pu voir un décollage à 9h05. Nous n’avions pas controlé la confirmation de notre voyage
Mais aucune preuve d avoir cocher ce vol.

Date d’expérience: 21 décembre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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