Nous sommes toujours sans réponse d'easyjet concernant notre indemnisation de vol.
Nous devions prendre le vol de Lutton à bordeaux un dimanche matin, or juste avant de monter easyjet nous explique que l'avion a un problème et que nous devons changer d'avion.
Or celui ci étant trop petit, 16 personnes doivent se porter volontaires pour être transférer dans un autre aéroport (gatwick 1 h30) et prendre le vol de 18h00 contre une indemnisation en cash de 500€ par personne.
Nous avons accepté mais malheureusement le vol de 18h00 a été annulé pour intempéries et nous ne sommes partis que le lendemain matin à 10h.
Nous ne demandons que ce qui nous est du, l'indemnisation du premier vol surbooké, le retard du deuxième vol annulé et les frais supplémentaires du parking engendré à bordeaux pour notre véhicule!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 juillet 2023
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