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Réclamation DPD - Problème Colis DPD
Résolue
LECORBEILLER a déposé la réclamation
14 décembre 2021
Mon colis a été renvoyé à l'expéditeur alors que je n'ai jamais reçu de mail de livraison au point relais.
Ce colis vient d'un vendeur sur le site vinted et vient de l'étranger, je n'ai pas la possibilité de le contacter.
Ce colis vient d'un vendeur sur le site vinted et vient de l'étranger, je n'ai pas la possibilité de le contacter.
Date d’expérience: 14 décembre 2021
16 décembre 2021
Bonjour Isabelle,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le retour de votre colis vers son expéditeur.
Après vérification, je vous informe que celui-ci a été pris en charge par notre partenaire Chronopost.
Nous vous invitons à contacter directement leur service au 09 69 39 13 91 de lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Bien cordialement,
DPD France.
Nous avons bien reçu votre demande concernant le retour de votre colis vers son expéditeur.
Après vérification, je vous informe que celui-ci a été pris en charge par notre partenaire Chronopost.
Nous vous invitons à contacter directement leur service au 09 69 39 13 91 de lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Bien cordialement,
DPD France.
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