Performance de la Marque

73.4

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

92,4%

Taux de Solution

92%

Moyenne des évaluations

18,9%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 73.4

2 VIR by JP 33.4

3 GLS 31.8

DPD est un transporteur, anciennement GeoPost, filiale du Groupe La Poste.
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DPD - Colis non livré avis DPD

Laurence a déposé la réclamation

22 août 2021

Malgré des mauks/sms m informant de la date et du créneau horaire prévue pour la livraison, le livreur ne s est jamais présenté. Et colis non livré à ce jour.

Date d’expérience: 20 août 2021

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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