Bonjour,
Je fais une réclamation pour signaler vos transporteurs. Je suis très très mécontente de vos services de livraisons qui sont lamentables.
J’ai commandé des produits, ma commande n’a pu être livrée car le colis a été endommagé et donc renvoyer à l’expéditeur, j’ai dû rappeler le magasin qui m’a encore renvoyé ma commande 2ème fois, je valide les instructions sur votre site pour la livraison de la date du jour etc, je reste chez moi à attendre et rien. Je rappelle votre service client qui me dit que mon colis a encore été endommagé 2ème fois et est renvoyé à l’expéditeur…
Que cela arrive une fois c’est déjà lamentable car vous devez il me semble assurer un service de livraison correct mais que cela arrive une deuxième fois colis endommagé car vos transporteurs sont des (Modéré par RéclameICI), c’est une honte !!!!
Faites le nécessaire car je ne vous recommanderai jamais et le magasin qui travail avec vous pour ses livraison va clairement arrêter et voir ailleurs car ils sont tous aussi mécontents que moi, pour leurs images et leurs finances car j’ai dû demander un remboursement de ma commande et donc me fournir ailleurs que chez eux.
Votre entreprise de livraison (Modéré par RéclameICI).
Date d’expérience: 24 août 2021