J’ai fait un retour de colis pour babylux en Belgique depuis le 04/07/2022 or le colis semble bloqué à Douvrin. J’attends un remboursement de chez babylux qui n’ont pas reçu le colis. Merci.
Cher Client,
Nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre colis.
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses.
Après vérification de votre dossier, il semblerait que le colis ait été livré à chez Babylux depuis 11/07.
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone au 09 70 80 85 66 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 10h à 18h.
Bien cordialement,
DPD France
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur